Moins d'administratif. Un poste de travail qui ne fatigue pas. Plus de temps pour soigner.
La journée d'un médecin libéral déborde souvent sur le soir : dossiers, courriers, télétransmission, appels, logiciels qui ne se parlent pas. MedEfficiency part du terrain : nous observons le cabinet tel qu'il fonctionne, puis nous simplifions l'organisation, le poste de travail et les outils.
Ces difficultés ne sont pas une fatalité du métier. La plupart viennent de l'organisation, pas de votre charge de patients.
Plus d'une heure de paperasse après la dernière consultation.
Appels, rappels et rendez-vous non honorés pendant les consultations.
Planning tendu, consultations qui débordent, salle d'attente pleine.
Écran mal placé, déplacements inutiles, matériel dispersé.
Agenda, dossier patient, facturation, messagerie sécurisée.
Ou inexistant.
Quatre volets, activables séparément. Vous pouvez vous arrêter après n'importe lequel.
Analyse complète : flux patients, planning, temps administratifs, outils, locaux.
Poste de travail, circulation dans le cabinet, rangement, matériel.
Prise de rendez-vous, rappels, courriers types, télétransmission, intégration des logiciels.
Organisation de la journée, routines, rôle du secrétariat, suivi des résultats.
Aucune donnée patient n'est demandée. Vos réponses restent dans votre navigateur.
Le check-up est un forfait distinct. Chaque volet suivant a son propre budget.
Échange avec le médecin, au cabinet ou en visio. Livrable : synthèse et prochaine étape.
Observation, mesure des temps, grille ergonomique, inventaire des outils. Livrable : rapport et plan chiffré par volet.
Ergonomie, administratif, outils, organisation : chaque volet validé séparément. Livrable : cabinet réorganisé, procédures, outils paramétrés.
Formation de l'équipe, ajustements, bilan avant / après.
Livrables, prérequis, confidentialité et critères de réussite.
| Domaine | Questions |
|---|---|
| Activité | Combien de consultations par jour ? Quelle durée moyenne ? Visites à domicile ? |
| Temps perdu | Quelles tâches faites-vous le soir ? Combien de temps au téléphone ? |
| Équipe | Qui fait quoi au cabinet ? Remplaçants, assistants, secrétaires ? |
| Outils | Quel logiciel métier, quel agenda, quelle messagerie sécurisée ? |
| Locaux | Combien de pièces ? Où est le matériel ? Comment circulez-vous ? |
| Réussite | Que voulez-vous retrouver : vos soirées, du temps patient, de la sérénité ? |
| Indicateur | Mesure avant / après |
|---|---|
| Temps administratif quotidien | Minutes par jour |
| Heure réelle de fin de journée | Heure moyenne |
| Interruptions en consultation | Nombre par demi-journée |
| Rendez-vous non honorés | Part des rendez-vous |
| Confort au poste | Grille ergonomique, ressenti du médecin |
| Temps patient | Part de la journée consacrée aux soins |
3 médecins généralistes, une secrétaire à mi-temps, environ 90 consultations par jour.
1 h 30 d'administratif par médecin chaque soir. Une quinzaine d'appels par demi-journée pendant les consultations. 6 % de rendez-vous non honorés. Agenda en ligne non relié au logiciel métier.
Check-up de 2 jours, puis 3 volets : R (rappels, courriers types, agenda relié), E (plages téléphoniques, rôle de la secrétaire redéfini), O (réaménagement des deux postes principaux).
| Indicateur | Avant | Objectif à 3 mois |
|---|---|---|
| Administratif / médecin / jour | 1 h 30 | 45 min |
| Appels en consultation | 15 par demi-journée | Moins de 5 |
| Rendez-vous non honorés | 6 % | 3 % |
| Double saisie agenda / logiciel | Quotidienne | Supprimée |
Cabinet fictif construit sur une situation fréquente en médecine générale. Chiffres d'illustration, pas des résultats obtenus.
Vous gardez la main sur chaque volet et chaque budget.
Échange de 45 minutes, première lecture de votre cabinet.
Gratuit, sans engagementObservation, analyse, plan d'action chiffré par volet.
De 1 200 à 2 500 € HT selon la taille du cabinetMise en œuvre volet par volet, formation, bilan à 3 mois.
Sur devis, volet par volet